営業時間について

◆ご注文受付

24時間年中無休

◆営業時間

午前10:00〜13:00・午後14:00〜17:00

◆定休日

土曜日・日曜日・祝日

※年末年始休暇・夏期休暇につきましては、ページ上にてご案内いたします。

お支払い方法について

代金引換

■代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

■代引ご利用の場合のお支払総額は以下のとおりです。

商品代金合計＋送料＋代引手数料

■手数料はお買上合計金額によってかわります。

お買上合計	〜9,999円	10,000〜29,999円	30,000〜100,000円
手数料	315円	420円	630円

※一部地域ではご利用いただけません。
代引き不可地域一覧はこちら

配送について

送料

全国一律　 598円（税込）

※セール期間中は送料の設定が変更になることがあります。

配送方法

佐川急便の宅配便

納期（発送日）について

■在庫商品

在庫商品は平日AM9:00までのご注文なら即日発送いたします。午前9時以降・土日祝・当店休業日のご注文は翌営業日の発送です。
ただし、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合、全ての商品が揃い次第発送になります。納期の一番遅い商品にあわせられますので、ご注意ください。

※姉妹店と在庫を共有しているため、特に在庫数の少ない商品や特価商品につきましては、ご注文のタイミングにより、商品をご用意できない場合がございます。在庫管理には十分配慮しておりますが、その場合は何卒ご容赦ください。

■お取り寄せ

お取り寄せ商品の場合は、1〜10営業日後の発送になります。商品ページに記載の日数より遅れる場合は別途メールにてご連絡さしあげます。
また、仕入先に在庫がなくやむなくキャンセルさせていただく場合があります。ご了承ください。

■ご予約商品

　発売日頃の発送になります。

配達日時指定

ご注文日より5日目〜19日目の間でご指定が可能です。
19日目以降をご希望される場合は、申し訳ございませんが承ることができませんので、ご希望のお日にちが選択可能となる日（ご希望日の19日前）に改めてご注文をお願いします。

また、時間帯は以下のご指定が可能です。

午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

• ※気象、交通状況等の影響により、ご指定の日、または時間帯に配達できない場合や時間指定がご利用いただけない地域があります。
• ※現在のところ、のし・ラッピングのサービスは行っておりませんので、ご了承ください。
• ※海外へのお届けは行っておりませんので、ご了承ください。
  We are not able to ship internationally to foreign countries.

ご注文確認について

ご注文の確認は、ご注文日の翌営業日にいたします。確認メールは翌営業日のお昼頃までお待ちください。
※翌日が定休日の場合、定休日あけの午後に確認メールをお送りします。

確認メールが届かない場合は、迷惑メールボックス等に振り分けられていないかをご確認の上、当店にお問い合わせください。

Hotmailなどのフリーメールアドレスには、弊社からメールが届かない場合がございますので、メールの設定を一度ご確認ください。

お休みの間にいただきましたご注文、お問い合わせは、翌営業日より順次対応させていただきます。

【商品が届くまで】

返品について

お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

ご注文とは異なる商品が届いた場合、ご注文とは異なる数量の場合、また商品の到着時において、あきらかに輸送中の事故などによる商品の破損が認めらる場合は返品・交換いたします。

配送の都合上、外装箱や容器等の少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承ください。

不良品、ご注文とは異なる商品が届いた場合

商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、商品の到着より7日以内にご連絡ください。返送料当店負担にてお取り替えいたします。

以下の場合は、ご返品・交換をお受けできません

• ■商品のお届けから1週間以上経過した商品
• ■お客様が1度ご使用になられた商品
• ■商品や商品の箱、説明書等を破損・汚損・紛失された場合

お荷物の受取辞退について

お届けいたしました商品を受取辞退・キャンセルされる場合は、往復の運賃をご負担していただきます。 なお、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただくことになりますので、ご了承ください。

商品について

【商品画像について】
商品の色味や細やかな使用方法についてのご質問は、文面や言葉では表現に限度があり、また個人差もありますので、お答えいたしかねます。
また、画面上の色は撮影時の環境・ご使用のディスプレイ環境等の影響で、実物と多少異なる場合があります。
色味・細やかな使用方法の確認等は店頭販売のカウンターや各メーカーのホームページにてご確認ください。

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会員退会するとこれまでの購入履歴、お気に入り商品リスト、個人情報も含めお客様に関する情報は全て削除されます。
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